Termeni și Condiții de Utilizare

Regulile și responsabilitățile care guvernează furnizarea serviciilor noastre de siguranță industrială.

1. Prezentarea Serviciilor

Serrureexpress Echipamente de Siguranță furnizează servicii specializate de instalare, verificare și mentenanță a sistemelor de blocare mecanică și a supapelor de refulare pe rețelele de abur industrial. Serviciile includ implementarea protocolului strict Lockout-Tagout (LOTO) pentru izolarea completă a surselor de energie periculoasă în timpul intervențiilor de mentenanță.

Scopul nostru principal este protejarea personalului tehnic împotriva pornirilor accidentale ale echipamentelor și garantarea respectării directivelor ISCIR privind siguranța utilajelor aflate sub presiune.

2. Drepturi și Obligații ale Părților

Obligațiile Furnizorului (Serrureexpress)

Ne angajăm să executăm serviciile cu profesionalism, conform standardelor de siguranță în vigoare și specificațiilor acordate. Vom furniza personal calificat și echipamente adecvate pentru implementarea procedurilor LOTO.

Obligațiile Clientului

Clientul este obligat să ofere acces sigur la zonele de intervenție, toate informațiile tehnice necesare și să asigure un mediu de lucru conform cu cerințele de sănătate și siguranță în muncă. Clientul trebuie să autorizeze și să coordoneze opririle necesare ale utilajelor pentru intervenții.

  • Obligația de a semna procedurile de lucru și fișele de intervenție.
  • Obligația de a notifica orice modificări ale instalațiilor care afectează intervenția.
  • Obligația de a asigura formarea personalului propriu pentru procedurile interne post-intervenție.
3. Limitarea Răspunderii

Răspunderea noastră este limitată la valoarea contractului pentru serviciul respectiv. Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, consecințiale sau pierderi de profit rezultate din utilizarea serviciilor noastre.

Nu ne asumăm răspunderea pentru accidente sau defecțiuni cauzate de:

  • Nerespectarea instrucțiunilor noastre scrise de către personalul clientului după predarea lucrării.
  • Modificări neautorizate ale instalațiilor sau echipamentelor de către client.
  • Forță majoră sau evenimente imprevizibile care depășesc controlul nostru rezonabil.

Toate serviciile sunt furnizate "așa cum sunt", iar orice garanție implicită este exclusă în măsura permisă de lege.

4. Condiții de Plată și Anulare

Prețurile sunt comunicate în ofertă și sunt valabile pentru o perioadă determinată. Facturarea se face la finalizarea serviciului sau conform etapelor stabilite în contract.

Anularea unei comenzi de servicii trebuie făcută în scris cu cel puțin 5 zile lucrătoare înainte de data programată. Pentru anulări ulterioare, se poate percepe o taxă de anulare de până la 30% din valoarea serviciului.

Returnări și Garantii

Nu se aplică politici de returnare pentru servicii prestate. Garantiile pentru materialele folosite sunt cele oferite de producător. Garantia pentru manoperă acoperă defectele de execuție și este valabilă 12 luni de la data finalizării lucrării.

5. Modificarea și Încetarea Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul nostru. Utilizarea continuă a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

Putem suspenda sau înceta furnizarea serviciilor imediat, fără notificare prealabilă, în cazul în care clientul încalcă grav acești termeni, nu plătește facturile la scadență sau pune în pericol siguranța personalului nostru.

Clientul poate înceta colaborarea prin notificare scrisă, cu respectarea termenelor de preaviz stipulate în contract.

6. Contact pentru Întrebări Juridice

Pentru orice nelămuriri legate de acești termeni, vă rugăm să ne contactați:

Serrureexpress Echipamente de Siguranță
Adresă: Str. Mircea cel Bătrân 607
Telefon: 0247636083
Email: info@serrure-express.com

Utilizarea serviciilor noastre implică acceptarea integrală a acestor Termeni și Condiții.